Solicitar pelo e-mail
Para solicitar orientação ou exclusão de eventuais dados mantidos pelo suporte, escreva para saiomiapps@gmail.com.
Assunto: Exclusão de dados — Estaciona Ágil.
Identifique o app e descreva seu pedido. Não envie senhas nem documentos completos. Não é necessário instalar o aplicativo para entrar em contato.
Como funciona a exclusão
No app, entre como administrador e abra Mais > Excluir cadastro e dados deste aparelho. Leia os efeitos, digite EXCLUIR e confirme. A ação remove o cadastro do administrador, clientes, mensalistas, pátio, histórico, caixa, configurações e arquivos internos de comprovantes e impressão. Depois disso, o app retorna ao cadastro do administrador. Para cadastros Apple, a autorização é revogada antes da exclusão local; essa etapa exige conexão. Se falhar, os dados são preservados para permitir nova tentativa.
A exclusão se limita a este aparelho. Ela não exclui sua conta Google ou Apple, dados de outros aparelhos, PDFs exportados, cópias enviadas a terceiros ou backups anteriores. Para remover essas cópias, utilize os controles do serviço, pasta ou destinatário correspondente.
Você também pode solicitar orientação e exclusão de eventuais dados mantidos pelo suporte pelo e-mail saiomiapps@gmail.com, com o assunto Exclusão de dados — Estaciona Ágil. Não é necessário instalar o app para enviar uma solicitação. Não existe base central de contas ou registros operacionais que a Saiomi Apps possa apagar remotamente. Se você ainda tiver acesso ao aparelho, também poderá apagar os dados pelas configurações de aplicativos do Android ou iOS. Apagar o aplicativo diretamente no sistema não substitui a revogação Apple pelo fluxo do app; também é possível gerenciar essa autorização nos ajustes da conta Apple.