1. Sobre esta política
A Saiomi Apps desenvolve o Estaciona Ágil, aplicativo de gestão de estacionamentos. Esta política explica o uso de dados na versão atual. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail saiomiapps@gmail.com.
O estabelecimento que utiliza o app decide quais dados de seus clientes cadastrar e para quais operações utilizá-los. Ele é responsável por informar seus clientes, ter fundamento adequado para esse tratamento, manter os registros corretos e atender às solicitações relacionadas aos dados que administra. A Saiomi Apps responde pelas práticas do aplicativo e pelas informações que receber diretamente pelo suporte.
2. Dados utilizados e finalidades
Administrador: o login Google ou, no iPhone, Entrar com Apple fornece identificador da conta, nome e e-mail, quando disponibilizados pelo serviço. Esses dados reconhecem o administrador deste aparelho. A Apple permite ocultar o e-mail. O app não solicita nem armazena a senha da conta Google ou Apple. O serviço escolhido no cadastro deve ser usado nos próximos acessos; contas dos dois serviços não são vinculadas automaticamente.
Clientes e mensalistas: o operador pode cadastrar nome, telefone, documento, observações, placa, veículo, mensalidade, vencimento e situação de pagamento para organizar o atendimento e os contratos do estacionamento. Evite inserir informações desnecessárias ou sensíveis nas observações.
Operação: placas, características dos veículos, tickets, horários de entrada e saída, permanência, valores, formas de pagamento e movimentações de caixa são utilizados para administrar o pátio, calcular estadias, gerar relatórios e emitir comprovantes.
Estabelecimento: nome, documento, telefone, endereço, preços e configurações são utilizados na operação e nos comprovantes. Chave PIX, nome e cidade do recebedor permitem gerar um código PIX. O app não solicita dados de cartão nem executa ou confirma transações bancárias; os registros de pagamentos são informados pelo operador.
3. Armazenamento, segurança e backup
Os cadastros e registros operacionais ficam em arquivos na área privada do aplicativo neste aparelho. A versão atual não possui servidor de registros do estacionamento, sincronização entre aparelhos, publicidade ou ferramenta de análise de uso. A Saiomi Apps não tem acesso remoto a esses registros. No iPhone, um serviço de autenticação da Saiomi Apps valida códigos de acesso com a Apple e permite revogar a autorização. Ele recebe códigos e tokens de autenticação, identificador e e-mail retornados pela Apple; não recebe placas, clientes, caixa ou comprovantes. O serviço não mantém uma base de contas; um comprovante criptografado para revogação fica no Chaves do iOS, restrito a este aparelho. A infraestrutura de hospedagem pode tratar endereço IP e metadados técnicos de conexão para segurança e funcionamento do serviço.
O login depende dos serviços Google ou Apple e pode envolver comunicação pela internet. O armazenamento utiliza as proteções do sistema operacional; o aplicativo não implementa criptografia própria dos arquivos operacionais. No iPhone, a sessão Apple utiliza o Chaves do iOS. Proteja o aparelho com bloqueio de tela e limite o acesso a pessoas autorizadas.
Esta versão configura a exclusão dos dados internos das rotinas de backup e transferência do Android nas versões suportadas e exclui o diretório de dados do app dos backups do iOS. Isso não apaga cópias anteriores nem impede cópias externas ou ferramentas que não respeitem essas regras. A Saiomi Apps não oferece recuperação dos registros apagados.
4. Serviços de login, comprovantes e permissões
Google e Apple tratam informações necessárias à autenticação conforme suas próprias políticas. Consulte os links abaixo e os controles da conta usada no acesso.
Ao escolher compartilhar um comprovante, o operador envia seu conteúdo ao aplicativo ou destinatário selecionado. Ao imprimir, os dados são encaminhados ao serviço de impressão escolhido. Esses serviços podem tratar os dados conforme suas próprias práticas.
PDFs exportados para Downloads, Arquivos, outros serviços e cópias compartilhadas ficam fora do controle dos registros internos do app. O operador é responsável por escolher destinatários e serviços apropriados e administrar essas cópias.
O app utiliza acesso à internet para serviços conectados, como o login. Não solicita localização, câmera, microfone, contatos ou acesso geral aos arquivos do aparelho. O salvamento de PDF utiliza os mecanismos de exportação do sistema operacional.
5. Retenção e direitos
Os registros locais permanecem até serem removidos pelo operador ou pela exclusão dos dados deste aparelho. Cabe ao estabelecimento definir sua necessidade de conservação e observar obrigações legais aplicáveis. Sair da conta no app não apaga os registros.
Clientes do estacionamento devem solicitar acesso, correção, informações ou exclusão ao estabelecimento que cadastrou seus dados. Para dúvidas sobre o aplicativo ou dados enviados ao suporte, escreva para saiomiapps@gmail.com. As mensagens de suporte são tratadas para atender ao pedido e conservadas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis.
Não envie senhas, documentos completos ou dados de clientes no primeiro contato. Poderemos pedir informações mínimas para compreender a solicitação e verificar sua legitimidade. A Saiomi Apps não consegue consultar ou corrigir remotamente os registros existentes no celular do estabelecimento.
6. Exclusão do cadastro e dos dados
No app, entre como administrador e abra Mais > Excluir cadastro e dados deste aparelho. Leia os efeitos, digite EXCLUIR e confirme. A ação remove o cadastro do administrador, clientes, mensalistas, pátio, histórico, caixa, configurações e arquivos internos de comprovantes e impressão. Depois disso, o app retorna ao cadastro do administrador. Para cadastros Apple, a autorização é revogada antes da exclusão local; essa etapa exige conexão. Se falhar, os dados são preservados para permitir nova tentativa.
A exclusão se limita a este aparelho. Ela não exclui sua conta Google ou Apple, dados de outros aparelhos, PDFs exportados, cópias enviadas a terceiros ou backups anteriores. Para remover essas cópias, utilize os controles do serviço, pasta ou destinatário correspondente.
Você também pode solicitar orientação e exclusão de eventuais dados mantidos pelo suporte pelo e-mail saiomiapps@gmail.com, com o assunto Exclusão de dados — Estaciona Ágil. Não é necessário instalar o app para enviar uma solicitação. Não existe base central de contas ou registros operacionais que a Saiomi Apps possa apagar remotamente. Se você ainda tiver acesso ao aparelho, também poderá apagar os dados pelas configurações de aplicativos do Android ou iOS. Apagar o aplicativo diretamente no sistema não substitui a revogação Apple pelo fluxo do app; também é possível gerenciar essa autorização nos ajustes da conta Apple.
7. Alterações e contato
Esta política será atualizada quando o funcionamento ou as práticas de dados do app mudarem. A data de atualização aparece no início do documento. Responsável: Saiomi Apps. Contato de privacidade: saiomiapps@gmail.com.